Schwerpunkte
Branchen & Lösungen
Standardlösungen bringen Sie im Mittelstand nicht weiter. Deshalb fokussieren wir uns auf die individuellen Wettbewerbsbedingungen und konkreten Herausforderungen der Branchen, die wir täglich begleiten.
Professionelle Dienstleister: Skalierbarkeit für Agenturen & Kanzleien
Beratungs-, Kanzlei- und Agenturprozesse werden kompromisslos digitalisiert. Das Angebotswesen wird automatisiert und die Projektsteuerung skaliert. Das Resultat: Weniger Overhead, maximal abrechenbare Zeit (Billable Work).
Das Geschäftsmodell von Dienstleistern skaliert traditionell nur über mehr Personal. WestendStrategy & Company (WSC) durchbricht diese Limitierung. Durch intelligente Automatisierung von administrativen Tasks und standardisierte Projektworkflows wird die Profitabilität pro Mitarbeiter und Projekt massiv gesteigert.
Die Profitabilitätsfalle im Dienstleistungssektor
Hochqualifiziertes Personal verbringt oft mehr Zeit mit Verwaltung als mit wertschöpfender Kundenarbeit. Die größten Effizienzbremsen sind:
- Ein hoher administrativer Overhead (Zeiterfassung, Abrechnung, Controlling).
- Manuelle, zeitintensive Angebotserstellung, die Sales-Zyklen unnötig in die Länge zieht.
- Fehlende Transparenz in der Projektsteuerung, wodurch Margen bei Festpreisprojekten oft unbemerkt schrumpfen.
Der Lösungsansatz: Die Automatisierung aller Nicht-Kernprozesse, um die Billable Utilization Rate (Fakturierbarkeitsquote) der Teams zu maximieren.
Lösungsportfolio für Dienstleister
Prozessdigitalisierung
Integrierte Systemlandschaften lösen Insellösungen ab. Von der ersten Kundenanfrage im CRM über die Projektzeiterfassung bis hin zur automatisierten Rechnungsstellung wird ein nahtloser, fehlerfreier Datenfluss etabliert.
Angebots-Automation (CPQ)
Der Angebotsprozess wird radikal verkürzt. Durch automatisierte Kalkulationstools und Vorlagen-Systeme (Configure, Price, Quote) werden komplexe Dienstleistungsangebote in Minuten statt Tagen fehlerfrei erstellt und digital versendet.
Projektsteuerung & Ressourcenplanung
Die Kapazitätsplanung wird datenbasiert und vorausschauend. Intelligente Projektmanagement-Tools sorgen dafür, dass Budgets in Echtzeit überwacht werden, Überbuchungen von Mitarbeitern vermieden und Deadlines verlässlich eingehalten werden.
Umsatz pro Kopf maximieren
Für Partner, Geschäftsführer & Inhaber
Die Kanzlei oder Agentur skaliert profitabel. Durch den drastisch reduzierten Administrationsaufwand steigt der Umsatz pro Kopf. Die Margen bei Bestandskunden und Neuprojekten werden durch präzises Echtzeit-Controlling jederzeit gesichert.
Für Head of Delivery & Projektmanagement
Das Team konzentriert sich zu 100% auf exzellente Kundenarbeit. Keine lästigen Tabellen mehr für die Zeiterfassung, keine manuellen Statusberichte. Die Ressourcenplanung ist transparent, fair und verhindert Überlastungen.